Odkryj wyjątkowe smaki kaw fave – to najwyższa jakość i niepowtarzalny aromat! ☕sprawdź ofertę
Odkryj wyjątkowe smaki kaw fave – to najwyższa jakość i niepowtarzalny aromat! ☕sprawdź ofertę
| sposób dostawy | szacowany czas dostawy | koszt wysyłki | darmowa dostawa |
|---|---|---|---|
| Paczkomat® InPost 24/7 | 1-2 dni robocze | 18,99 zł | od 350 zł |
| Kurier Inpost C2C | 1-2 dni robocze | 20,99 zł | od 350 zł |
| odbiór osobisty | 1-2 dni robocze | 0 zł | zawsze |
Nie, na razie nie wysyłamy paczek za granicę.
Najszybsza metoda wysyłki to wysyłka za pomocą Paczkomatu® InPost 24/7.
1. Sprawdź warunki zwrotu
Zwrot możliwy jest w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Produkt musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu i bez śladów otwierania (dotyczy produktów spożywczych). Zwrot nie obejmuje kosztów dostawy, a koszty odesłania towaru ponosi klient.
2. Przygotuj zgłoszenie zwrotu
przygotuj własne pisemne oświadczenie zawierające:
- Imię i nazwisko
- Numer zamówienia
- Nazwę zwracanego produktu
- Powód zwrotu (opcjonalnie)
- Numer rachunku bankowego do zwrotu środków (jeśli płatność była przelewem tradycyjnym)
- Wyślij zgłoszenie zwrotu na adres e-mail: [adres e-mail sklepu] lub dołącz je do przesyłki.
3. Odeślij produkt
Zapakuj zwracany towar tak, aby nie uległ uszkodzeniu w transporcie. Dołącz formularz zwrotu lub oświadczenie.
Wyślij paczkę na adres:
Gdańska 64 90-612 Łódź (Uwaga: Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.)
4. Oczekuj na zwrot środków
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu Fave Coffee dokona zwrotu środków w ciągu 14 dni. Pieniądze zostaną zwrócone tą samą metodą, którą dokonano płatności (chyba że ustalono inaczej).
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Fave Coffee o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. w formie pisemnej wysłanej pocztą lub pocztą elektroniczną). Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać na adres mailowy kontakt@favecoffee.pl.
Klient ponosi zwykłe koszty zwrotu, w szczególności koszt opakowania do wysyłki i opłaty za nadanie przesyłki na adres sprzedawcy. Zwrotu można dokonać bezpłatnie przynosząc zamówienie do punktu Fave Coffee przy ul. Gdańskiej 64 w Łodzi.
Zwrotowi podlegają jedynie produkty nieotwarte, w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania.
Zwrot jest możliwy jedynie, gdy są one w stanie nienaruszonym, a ich opakowanie nie zostało otwarte, tak jak zostały dostarczone Klientowi.
Prawo do zwrotu (odstąpienia od umowy) nie przysługuje w przypadkach, gdy zakupiony towar jest łatwo psujący się lub ma krótki termin ważności; a także w sytuacji, gdy produkt dostarczono w zapieczętowanym opakowaniu, którego nie można zwrócić po otwarciu, ze względów zdrowotnych lub higienicznych.
Masz prawo do zwrotu bez konieczności podawania przyczyny. Jeśli jednak zdecydujesz się podzielić z nami powodem, pomoże nam to w ulepszaniu naszych usług.
14 dni licząc od dnia zakupu.
Środki zostaną zwrócone w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy przy użyciu tego samego sposobu zapłaty.
Tak, w tym przypadku procedura zwrotu działa dokładnie tak samo.
Oczywiście, w ten sposób Klient nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów w postaci opłaty za wysyłkę produktu z powrotem do sklepu.
